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退货政策

 很遗憾,如果您购买后已超过 30 天,我们无法为您提供换货服务。

 RETURNS 

 易腐烂商品,包括咖啡等食品,可以免于退货。由于产品的性质。

在我们网站上出售的其他商品必须在未使用且状况相同的情况下退回,才有资格获得退货和换货。产品也必须是原包装。 

为完成您的退货,我们需要收据或购买证明。 '

我们只更换有缺陷或损坏的物品。如果您想换货,请发送电子邮件至 info@terroircoffeeroasters.co.za 告知我们有缺陷,我们将发送有关如何退货的说明。

 

 REFUNDS 

 我们不提供购买退款,但欢迎您要求更换任何有缺陷的产品。请参阅我们上面的退货部分,了解如何执行此操作。 

 退货运费

 要退回产品,您应该将产品快递至:Terroir Coffee Roasters, 2 Kanonkop Rd, Bloemhof, Bellville, 7530, South Africa。您将承担退回商品的运费。运费不可退还。 

根据您居住的地方,换货商品送达您所需的时间可能会有所不同。 

因为咖啡有保质期,有些运输方式可能需要很长时间;我们建议您考虑使用可追踪的快递运输服务并购买运输保险。我们不能保证我们会收到您退回的物品。

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